特殊时期,面对新形势新情况,安康通为满足老人生活“刚需”,为部分空巢独居和行动不便的老年人保留送餐服务。面对严寒和病毒的考验,一线服务人员没有人叫苦叫累,在艰苦条件下,让很多老年人暖了胃,更是暖了心。
面对疫情日益扩大的影响,安康通存在运力持续减弱的情况。结合为老服务实际现状,面度压力,安康通第一时间细化部署工作,力争保运行、保轮转,采取第二、第三梯队轮班作业,优化班组力量,实行服务人员灵活搭配,用尽全力坚守助餐服务。
为更好保障老人的健康,安康通根据老人的需求,改变供餐方式,提供无接触上门送餐。“林好婆,过几分钟来拿饭啊,饭已经放在家门口的长椅上了,记得戴好口罩!”上午10点半左右,迎湖日间照料中心的送餐员敲响了86岁林秀英老人的家门,保温饭盒里装着热气腾腾的红烧鸭腿、洋葱炒蛋、炒包菜。
送餐过程中,工作人员与老人始终保持安全距离。完成送餐后,工作人员取走前一日的餐具,为次日的送餐做好准备。目前,望亭镇与黄桥街道保持日均150份出餐量。
特殊时期,安康通主动靠前,为空巢独居老人、行动不便老人开展关爱行动。为有需求的老人提供代办、买菜等服务,通过无接触方式配送,保障老年人特殊时期日常生活不受影响。
一份份冒着热气的餐食,体现出疫情下的安康通温度。特殊时期,安康通助餐服务不打烊,爱心助餐不间断,尽全力让老年人吃上新鲜美味的餐食,暖胃更暖心。
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