基层是城市治理的基础所在、重心所在、支撑所在,社区工作者是联络群众、服务群众的中坚力量,是基层治理的主力军。近日,2023年杨浦区“最美居民区社区工作者”风采展示活动举行,10人荣获2023年度杨浦区“最美居民区社区工作者”。
今天,走进最美社区工作者杨莹的故事中,一起感受她的成长。
杨莹,定海路街道定海港路居民区党总支书记、居委会主任,荣获杨浦区担当作为“金雁书记”称号,是杨浦区首批社区青年先锋中的一员。自2015年到社区工作以来,她用真心和热情敲开了一扇扇大门,一步步走进居民的“心尖”,排摸出一张“社区地图”,成为居民的“自家人”。
杨莹坚持党建引领,以实干巧干提高社区治理效能。在2021年定海港路居民区1140余产二级旧里征收中,她充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,把党建阵地建到旧改项目上,坚持依法、公平、公开、公正的征收原则,带领两委班子积极配合区征收所搭建沟通平台;她将党员先锋模范作用贯穿旧改工作全过程,引导社区党员积极参与旧改家庭矛盾化解工作,以“进百家门”的看、问、记、办“四字诀”方法,即每日到楼道看一看、入户询问居民需求并牢记在心、及时解决居民的困难,推动旧改高比例签约生效。
杨莹说,“‘四百’走访是我工作的基础,也是我解决问题的法宝。”由当初“进百家门”时的心怀忐忑到成为居民的“自家人”,她逐渐在心中绘制出了一幅清晰的“社区地图”:近1700户居民的住所、年龄、面貌都烙在心里。
在一次社区巡逻时,她注意到小区地面上有许多彩色粉笔绘制的格子,并进一步了解到,这是一位曾经担任美术老师的全职妈妈创作的。杨莹立即去“串门”,邀请这位全职妈妈加入小区的志愿者队伍,由其带领小区内的孩子们共同创作绘画。此举让小区内的孩子们建立了深厚的友谊。此外,杨莹还通过党建联动和资源整合,组建了文艺、亲子等10余个团队,旨在丰富社区居民生活,提升社区凝聚力,打造有温度的睦邻家园。
她引导社区居民齐心协力、同向而行,协同解决大家关切的问题、提升社区人居环境。平凉小区建成已25年,老年人口占比高达50%以上,健身活动空间十分紧张,活动开展难和停车难相互交织。她走访了小区459户居民,问需于民、问计于民,在多方支持下,终于将小区内一块封闭闲置的绿地改造成居民休闲、娱乐、交流的场所。同时,重新规划停车动线,实施“华容道”式停车方案,有效缓解了小区活动空间有限与停车难的痛点问题。
党建引领是社区治理的行动指南,杨莹积极探索,把党建 “四百”大走访作为做好群众工作的重要抓手,带着感情真敲门、解决真问题、真解决问题,切实破难题、促发展、办实事、解民忧。
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